So sánh về chi phí khi nhà hàng sử dụng PasGo so với tự làm web/app

Sử dụng PasGo giúp nhà hàng tiết kiệm chi phí và tối ưu hiệu quả so với tự phát triển web/app hoặc thuê ngoài, với phí thấp hơn và công cụ quản lý, marketing tích hợp sẵn. PasGo giúp giảm rủi ro và chi phí marketing.

So sánh về chi phí khi nhà hàng sử dụng PasGo so với tự làm web/app tương tự hoặc thuê ngoài?

So sánh dựa trên giả thiết một nhà hàng hoặc một công ty sở hữu nhiều nhà hàng tự phát triển và vận hành giải pháp website/app riêng hoặc thuê ngoài để có được những lợi ích tương tự như hợp tác với các nền tảng đặt chỗ trực tuyến kiểu như PasGo, OpenTable hay TheFork cung cấp. Các khía cạnh so sánh chính chúng tỗi sẽ cố gắng xem xét để quy đổi ra hiệu quả chi phí, bên cạnh đó cũng đề cập đến các lợi ích quan trọng, khả năng về quản lý và mở rộng:

1. Chi phí xây dựng và/hoặc nhân sự vận hành khi hợp tác với nền tảng so với tự xây dựng giải pháp độc lập

Phí hàng tháng của nền tảng: Các nền tảng thường tính phí từ 50 USD đến 250 USD mỗi tháng, cung cấp quyền truy cập vào các công cụ toàn diện cho việc đặt chỗ trực tuyến, quản lý quan hệ khách hàng, tích hợp marketing và theo dõi hiệu suất.

Chi phí xây dựng và duy trì website/app: Nếu một nhà hàng hoặc chuỗi nhà hàng tự xây dựng website hoặc ứng dụng của riêng mình, chi phí ban đầu cho việc thiết kế, phát triển và duy trì có thể rất lớn. Việc phát triển một website tùy chỉnh có thể tốn từ 1.000 USD đến 10.000 USD, và thêm các chi phí cho việc cập nhật định kỳ, lưu trữ, và hỗ trợ có thể tốn hàng trăm USD mỗi tháng.

Kết luận: Ngay cả với những tùy chỉnh tối thiểu, chi phí tạo và duy trì sự hiện diện kỹ thuật số cao hơn rất nhiều so với việc đăng ký một nền tảng như PasGo, vốn đã cung cấp sẵn các giải pháp tích hợp cho đặt chỗ, quản lý khách hàng và marketing.

2. Chi phí thuê đội ngũ marketing so với sử dụng các nền tảng

Chi phí nhân sự: Việc thuê một đội ngũ marketing nội bộ có thể tốn khoảng 350 USD/người/tháng ở mức tối thiểu, chỉ bao gồm lương. Các kỹ năng chuyên môn trong SEO, truyền thông xã hội hoặc quảng cáo trả phí có thể khiến chi phí tăng lên, đặc biệt nếu nhà hàng cần chuyên môn trong nhiều kênh marketing khác nhau.

Thuê ngoài cho các agency: Nếu nhà hàng chọn thuê ngoài cho các agency, phí dịch vụ chạy chiến dịch số (ví dụ như trên Facebook hoặc Google) thường dao động từ 500 USD đến 2.000 USD mỗi tháng, tùy thuộc vào phạm vi.

Marketing tích hợp trong nền tảng: Các nền tảng như PasGo có tích hợp sẵn các công cụ marketing như danh sách nhà hàng nổi bật và quảng cáo nội bộ, tất cả đều được bao gồm trong phí nền tảng. Điều này cho phép nhà hàng tiếp cận hàng triệu thực khách tiềm năng mà không cần phải có ngân sách marketing riêng.

Kết luận: So với việc thuê nhân sự nội bộ hoặc trả tiền cho các agency, các công cụ quảng bá và tiếp thị mà các nền tảng này cung cấp rẻ hơn rất nhiều và mang lại khả năng tiếp cận rộng lớn hơn, đặc biệt là đối với những thực khách đang tích cực tìm kiếm đặt chỗ nhà hàng.

3. Hiệu quả của nền tảng trực tuyến so với tự quảng bá

Không có sự đảm bảo từ các chiến dịch tự quản lý: Dù nhà hàng có thuê nhân sự marketing nội bộ hay thuê ngoài, không có gì đảm bảo rằng những nỗ lực quảng bá này sẽ dẫn đến tăng lượng đặt chỗ. Những chiến dịch này đòi hỏi tối ưu hóa liên tục và phát sinh chi phí (ví dụ như quảng cáo trả phí, phí cho người ảnh hưởng), điều này làm tăng rủi ro tài chính.

Cấu trúc hoa hồng của nền tảng: Các nền tảng thường lấy 4% hoa hồng trên tổng hóa đơn đối với các đặt chỗ thành công. Mô hình này đảm bảo rằng nhà hàng chỉ phải trả khi có kết quả thực tế. Không giống như các chiến dịch tự quản lý, nơi chi phí phải trả bất kể kết quả, các nền tảng chỉ tính phí dựa trên hiệu suất.

So sánh với quảng cáo Facebook/Google: Theo thống kê ngành, chi phí cho mỗi lượt đặt chỗ (CPA) qua quảng cáo Facebook hoặc Google mảng nhà hàng có thể vượt quá 8% - 12% tổng hóa đơn, tùy theo từng thị trường, mức độ cạnh tranh và chiến lược quảng cáo - khiến mô hình hoa hồng của nền tảng trở nên hiệu quả về chi phí hơn.

Kết luận: Các nhà hàng sẽ chịu gánh nặng tài chính lớn hơn khi tự chạy các chiến dịch mà không có đảm bảo về kết quả, trong khi các nền tảng như PasGo giảm thiểu rủi ro bằng cách chỉ tính phí khi có đặt chỗ thành công.

4. Khả năng mở rộng và tiếp cận của các nền tảng so với nỗ lực độc lập

Khả năng tiếp cận của nền tảng: Các nền tảng như PasGo có cơ sở người dùng đã được thiết lập, với hàng triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Điều này mang lại khả năng tiếp cận tức thì với một lượng lớn khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm đặt chỗ nhà hàng.

Hạn chế của tự quảng bá: Nếu một nhà hàng tự xây dựng website hoặc app, họ phải đầu tư mạnh vào SEO, quảng cáo trả phí và truyền thông xã hội để thu hút lưu lượng truy cập. Ngay cả với nỗ lực lớn, khả năng tiếp cận cũng không thể so sánh với sự hiện diện của một nền tảng chuyên biệt.

Kết luận: Các nền tảng mang lại khả năng tiếp cận lớn, ngay lập tức đối với thực khách, trong khi các nỗ lực độc lập đòi hỏi đầu tư lớn chỉ để thu hút sự chú ý.

5. Mô hình chi phí thấp, hiệu quả cao

Chi phí cố định thấp: Chi phí cố định của các nền tảng – thường trong khoảng 50 USD đến 200 USD mỗi tháng – là tương đối thấp và cung cấp đầy đủ các công cụ quản lý đặt chỗ, marketing và quản lý quan hệ khách hàng. Những chi phí này chỉ bằng một phần nhỏ so với chi phí phát triển nội bộ, các nỗ lực marketing liên tục và các chiến dịch trả phí.

Tiềm năng lợi nhuận cao: Các nhà hàng chỉ phải trả thêm phí khi có đặt chỗ chuyển đổi thành doanh thu, giảm thiểu chi phí ban đầu và cung cấp mô hình dựa trên hiệu suất.

Kết luận: Sự kết hợp giữa chi phí cố định thấp và phí dựa trên hoa hồng làm cho các nền tảng trở thành một khoản đầu tư rủi ro thấp, lợi nhuận cao so với các nỗ lực quản lý độc lập.

Kết luận: Tại sao các nền tảng vượt trội

Tóm lại, khi xét về cả chi phí và hiệu quả doanh thu, các nền tảng như PasGo cung cấp mô hình vượt trội hơn rất nhiều so với các nỗ lực tự quản lý hoặc thuê ngoài. Các nhà hàng được hưởng lợi từ:

-         Phí hàng tháng thấp

-         Khả năng tiếp cận ngay lập tức với thực khách

-         Công cụ marketing và quản lý khách hàng được tích hợp sẵn

-         Phí hoa hồng dựa trên kết quả đặt chỗ thành công

Với những lợi ích này, các nền tảng rõ ràng là một giải pháp khả thi hơn cho các nhà hàng, đặc biệt khi so sánh với chi phí cao và rủi ro của việc xây dựng hệ thống độc lập hoặc thuê ngoài các chiến dịch marketing.

Trên đây là một góc nhìn để bạn tham khảo, chúc bạn luôn thành công!