CTV / Thực tập sinh Hỗ trợ Đặt chỗ & Vận hành Part-time | PasGo Hà Nội

PasGo tìm CTV/Thực tập sinh hỗ trợ đặt chỗ & vận hành nền tảng. Làm việc linh hoạt theo ca, được đào tạo kỹ năng giao tiếp – xử lý tình huống – báo cáo, có cơ hội lên nhân viên chính thức. Thu nhập 25k–35k/giờ.

🏢 Về PasGo

PasGo là nền tảng công nghệ hỗ trợ người dùng đặt bàn nhà hàng trực tuyến nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm. Với mạng lưới hàng nghìn nhà hàng đối tác, PasGo đang từng bước thay đổi thói quen ăn uống của người Việt.

Tham gia PasGo, bạn sẽ là một phần trong đội vận hành lõi – nơi bạn được học hỏi, thử sức và tạo ra kết quả thấy ngay trong từng ca làm, góp phần mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và nhà hàng.

🎯 Vị trí tuyển dụng

- Tên vị trí: CTV / TTS Hỗ trợ Đặt chỗ & Vận hành nền tảng

- Hình thức: Part-time linh hoạt theo ca / Thực tập sinh có hỗ trợ lương

- Thu nhập: 25.000 – 35.000 VND/giờ (tùy năng lực & hiệu suất)

- Địa điểm: VP No205, Tầng 2, Số 46/230 Lạc Trung, P.Thanh Lương, Q.Hai Bà Trung, Hà Nội 

🛠️ Bạn sẽ làm gì?

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước để bạn có thể tham gia vào các công việc vận hành hàng ngày:

1. Hỗ trợ khách hàng

- Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu đặt bàn qua điện thoại/chat.

- Hỗ trợ khách đặt chỗ, giải đáp thắc mắc theo kịch bản có sẵn

2. Hỗ trợ nhà hàng đối tác

- Gọi điện / nhắn tin nhắc nhà hàng tiếp đón khách đúng giờ, đúng ưu đãi.

- Hỗ trợ xác nhận tình trạng cập nhật đặt chỗ thực đến, bảng kê đặt chỗ qua hệ thống.

3. Hỗ trợ nội bộ

- Cập nhật thông tin gian hàng, ưu đãi, món ăn.

- Báo cáo nhanh cuối ca: số đơn xử lý, khó khăn, đề xuất.

👉 Công việc có thể bao trùm nhiều mảng, nhưng bạn sẽ luôn được mentor & team hướng dẫn.

✅   Bạn sẽ hợp với vị trí này nếu

- Bạn thích làm việc cụ thể, rõ ràng hơn là lý thuyết.

- Bạn muốn thấy kết quả ngay trong ngày: khách hàng được phục vụ, nhà hàng yên tâm.

- Bạn có trách nhiệm, làm việc đến nơi đến chốn (không bỏ ngang).

- Bạn bình tĩnh, linh hoạt khi gặp tình huống bất ngờ.

- Bạn tỉ mỉ, thích sự chính xác trong dữ liệu và quy trình.

- Bạn coi trọng sự trung thực và sự rõ ràng trong công việc.

💡 Bạn không cần phải hoàn hảo hay có sẵn tất cả kỹ năng. Chúng tôi chỉ cần bạn thấy mình hợp với công việc này – thích hành động, thích làm việc cụ thể, có trách nhiệm và muốn phát triển cùng PasGo. Phần còn lại, chúng tôi sẽ đào tạo.

📌 Chúng tôi mong bạn có

- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, thân thiện – quan tâm đến khách và đối tác.

- Tinh thần trách nhiệm, theo sát công việc – không bỏ ngang việc.

- Tỉ mỉ, cẩn thận khi làm việc với thông tin khách hàng và đối tác.

- Chủ động phối hợp & báo cáo kết quả công việc.

- Trung thực, minh bạch – không cần hoàn hảo, chỉ cần chân thành và cầu tiến.

- Không yêu cầu kinh nghiệm, chỉ cần bạn sẵn sàng học hỏi, phần còn lại PasGo sẽ đào tạo.

🕒 Thời gian làm việc

- Linh hoạt theo ca, phù hợp lịch học và công việc cá nhân.

- Yêu cầu tối thiểu:

+ CTV: 5 ca/tuần.

+ TTS: 3 ca/tuần.

- Khung giờ ca làm:

+ Sáng(T1): 8h30 – 12h00

+ Chiều 1(T2): 12h00 – 15h30

+ Chiều 2/Tối(T3): 15h30 – 19h00

- Ưu tiên các bạn có thể giữ lịch ổn định, hoặc nhận ca cao điểm (trưa/tối).

> Với Cộng tác viên(Ctv): phù hợp nếu làm được thường xuyên hàng ngày theo ca cố định mỗi ngày, trong thời gian từ 6 tháng trở lên.

> Với Thực tập sinh(Tts): phù hợp nếu cũng làm lâu dài từ 6 tháng trở lên, nhưng có thể không cần liên tục hàng ngày, ca có thể chọn linh hoạt trong ngày.

🎁 Bạn sẽ nhận được

- Thu nhập: 25.000 – 35.000 VND/giờ (tùy năng lực & hiệu suất).

- Đào tạo bài bản: hướng dẫn từ mentor về 6 kỹ năng nền tảng (giao tiếp, lập kế hoạch, báo cáo, phối hợp nhóm, theo sát công việc, giải quyết vấn đề); cung cấp và hướng dẫn chi tiết các kiến thức và công cụ cần thiết để làm việc hiệu quả.

- Cơ hội phát triển: sau thời gian cộng tác, có thể xét duyệt lên nhân viên chính thức, giám sát ca hoặc mentor.

- Chứng nhận thực tập / cộng tác sau khi hoàn thành.

- Môi trường startup công nghệ: năng động, nhiều cơ hội học hỏi thực tế.

Tại PasGo, chúng tôi tin rằng ai cũng có thể phát triển nếu đi đúng nhịp.

Bạn sẽ bắt đầu bằng việc làm quen – học cách làm đúng và đủ, sau đó rèn tốc độ và tinh thần trách nhiệm.

Khi đã vững vàng, bạn sẽ thấy mình biết cách phát hiện vấn đề, góp ý và giúp đồng đội tốt hơn mỗi ngày.

Và nếu bạn thật sự yêu công việc này, bạn sẽ có thể trở thành người hướng dẫn, người truyền kinh nghiệm cho thế hệ sau – theo cách riêng của bạn.

🌱 Mỗi bước tiến là một “cánh cổng” nhỏ mở ra cơ hội mới, không ai ép bạn phải hoàn hảo — chỉ cần bạn sẵn sàng bước tiếp

💌 Cách ứng tuyển

- Gửi CV về email: pasgotuyendung@gmail.com

- Tiêu đề: [Họ tên] – Ứng tuyển CTV/TTS PasGo

- Hotline tuyển dụng: 0904676005

- Hạn nộp hồ sơ: đến ngày 31/10/2025